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Guia de prevenção

E-mails de phishing

E-mails falsos que roubam palavras-passe, dados de pagamento ou instalam malware.

Verificar um site

O que é esta burla?

Os e-mails de phishing imitam marcas de confiança—bancos, transportadoras, finanças ou colegas—para o levar a uma página de login falsa ou a um anexo malicioso.

O objetivo é capturar credenciais, dados de pagamento ou fazê-lo aprovar uma transferência fraudulenta.

Como funciona

  • Recebe uma mensagem urgente sobre pagamento falhado, conta bloqueada ou taxa de encomenda.
  • O e-mail liga a um site muito parecido com o real, com ecrã de login idêntico.
  • Nomes de utilizador, palavras-passe ou números de cartão introduzidos vão direto para criminosos.
  • Algumas variantes usam anexos PDF ou HTML que instalam malware ao abrir.

Sinais de alerta

  • Saudações genéricas como «Caro cliente» em vez do seu nome
  • Endereço do remetente que não corresponde ao domínio oficial da organização
  • Pressão para agir em minutos («a conta será encerrada»)
  • Links que mostram outro domínio ao passar o rato
  • Anexos inesperados que não pediu

O que fazer

  • Não clique em links nem abra anexos se algo não bater certo.
  • Aceda ao site oficial escrevendo o endereço ou usando um marcador guardado.
  • Se introduziu dados, altere as palavras-passe de imediato e ative autenticação de dois fatores.
  • Contacte o banco se dados de pagamento puderem ter sido partilhados.
  • Reporte phishing ao fornecedor de e-mail e canais nacionais de denúncia.

Checklist de segurança

  • Verifique o domínio do remetente carácter a carácter
  • Nunca aprove pedidos de login que não iniciou
  • Use a Fraudly para verificar links de loja ou pagamento suspeitos antes de continuar
  • Mantenha software e browsers atualizados
  • Informe a família sobre modelos de phishing de encomendas e banca

Verifique um site antes de pagar

Cola um link de loja ou pagamento no verificador gratuito do Fraudly—obtém sinais de segurança antes de partilhares dados do cartão ou iniciares sessão.

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Perguntas frequentes

É seguro cancelar subscrição num e-mail de phishing?
Muitas vezes não—links de cancelamento podem confirmar que o endereço está ativo. Apague a mensagem e bloqueie o remetente.
A Fraudly pode ler o meu e-mail?
Não. A Fraudly só analisa URLs de sites que escolhe verificar—não acede à sua caixa de entrada.

Guias relacionados

O Fraudly não é uma autoridade policial. Fornecemos orientação informativa e ligações a organismos oficiais de denúncia.

Recursos relacionados da Fraudly

E-mails de phishing — como detetar e evitar | Fraudly