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Guia de prevenção

Lojas online falsas

Lojas copiadas que cobram e não enviam—ou roubam dados do cartão.

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O que é esta burla?

Lojas falsas imitam marcas legítimas com logótipos roubados, preços demasiado bons e fotos de produto copiadas.

As vítimas pagam por bens que nunca chegam, ou os dados do cartão são capturados no checkout.

Como funciona

  • Anúncios ou publicações promovem descontos extremos em artigos populares.
  • O site parece profissional mas foi registado recentemente e falta dados reais da empresa.
  • O pagamento só oferece métodos invulgares ou redireciona para outro domínio.
  • Após o pagamento, não aparecem números de seguimento ou o apoio deixa de responder.

Sinais de alerta

  • Preços muito abaixo de qualquer outro retalhista
  • Sem morada verificável, número de registo comercial ou NIF/IVA
  • Apenas contacto por e-mail genérico ou widget de chat
  • Má redação ou moeda e zonas de envio incoerentes
  • Cadeado HTTPS presente mas o domínio não corresponde à marca

O que fazer

  • Pare o pagamento se ainda for possível—contacte o banco ou emissor do cartão.
  • Guarde capturas do site, confirmação de encomenda e anúncios como prova.
  • Denuncie o URL da loja a organismos de consumo e de burlas.
  • Peça estorno ao fornecedor de pagamento quando aplicável.
  • Passe futuros links de loja pela Fraudly antes de introduzir o cartão.

Checklist de segurança

  • Verifique idade do domínio e SSL com a Fraudly antes do pagamento
  • Procure avaliações independentes fora do site da loja
  • Prefira marketplaces conhecidos com proteção ao comprador
  • Evite transferências a particulares por «negócios»
  • Use cartões virtuais ou carteiras com opção de estorno quando possível

Verifique um site antes de pagar

Coloque uma ligação de loja ou pagamento no verificador gratuito da Fraudly—obtenha sinais de segurança antes de partilhar dados do cartão ou iniciar sessão.

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Perguntas frequentes

Um cadeado significa que a loja é segura?
Não. A encriptação só protege dados em trânsito—não prova que o negócio é legítimo.
Posso recuperar dinheiro de uma loja falsa?
Por vezes via estorno ou equipas de fraude do banco—aja depressa e guarde documentação. A Fraudly não recupera fundos.

Guias relacionados

O Fraudly não é uma autoridade policial. Fornecemos orientação informativa e ligações a organismos oficiais de denúncia.

Recursos relacionados da Fraudly

Lojas online falsas — detete cópias antes de pagar | Fraudly