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Arnaqué ou pas sûr quoi faire ?

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Puis-je récupérer mon argent après une arnaque ?

Si vous avez été arnaqué en ligne, vous vous demandez peut-être si vous pouvez récupérer votre argent. Beaucoup de victimes pensent que la perte est définitive, mais selon le mode de paiement, le pays, la banque et la rapidité de votre réaction, des options de récupération peuvent exister.

Options de récupération par mode de paiement

  • Carte de crédit: Souvent la meilleure chance—contactez rapidement l'émetteur de votre carte pour lancer un chargeback ou une contestation.
  • PayPal ou prestataires similaires: De nombreuses plateformes offrent une protection acheteur ou des litiges—ouvrez un dossier dès que possible.
  • Carte de débit: Parfois possible selon votre banque et votre pays—appelez immédiatement la ligne fraude de votre banque.
  • Virement bancaire: Plus difficile à annuler, mais signalez immédiatement pour que votre banque tente de bloquer ou récupérer les fonds.
  • Cryptomonnaie: Généralement très difficile à récupérer—signalez quand même la fraude et sécurisez vos autres comptes.

Agissez rapidement

  1. Contactez immédiatement votre banque.
  2. Contactez l'émetteur de votre carte ou votre prestataire de paiement.
  3. Conservez toutes les preuves : captures d'écran, e-mails, factures, chats, numéros de suivi et confirmations de paiement.
  4. Signalez l'arnaque à l'autorité nationale compétente en matière de fraude.
  5. Changez vos mots de passe si des identifiants ou données personnelles ont été partagés.
  6. Surveillez votre compte bancaire pour toute activité suspecte supplémentaire.

Les options de remboursement et de récupération varient selon le pays, la banque, le mode de paiement et la rapidité du signalement. Fraudly ne peut pas garantir une récupération, mais contacter rapidement votre banque ou prestataire peut améliorer vos chances.

Il s'agit d'orientations générales—pas de conseil juridique ou financier.

Découvrez quelles arnaques sont courantes dans votre pays dans nos guides régionaux Fraudly Intelligence.

Arnaques en ligne les plus courantes

Découvrez comment ces arnaques fonctionnent, repérez les signes d'alerte tôt et vérifiez les liens suspects avec Fraudly avant de payer ou de partager des données.

Vérifiez un site avant de payer

Collez un lien boutique ou paiement dans le vérificateur gratuit de Fraudly—obtenez des signaux de sécurité avant de partager vos coordonnées bancaires ou de vous connecter.

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Fraudly n'est pas une autorité policière. Nous fournissons des conseils informatifs et des liens vers des organismes officiels de signalement.

Ressources Fraudly associées

Aide scam — Que faire si vous êtes arnaqué | Fraudly