Guias

O que fazer se suspeito de fraude online?

Para mais pagamentos, segura contas, contacta o banco, conserva provas e denuncia junto das autoridades ou centros de consumidores locais.

O que isto significa para ti

Este guia ajuda-te a agir com cuidado quando a informação é incompleta — sem fingir que um único sinal chega.

Explicação detalhada

Para mais pagamentos, segura contas, contacta o banco, conserva provas e denuncia junto das autoridades ou centros de consumidores locais.

Em Portugal: banco + a Polícia Judiciária ou o teu banco. DECO Proteste para orientação ao consumidor.

A Fraudly foca-se em sinais claros e apoio à decisão. Combina sempre as verificações automáticas com a tua própria verificação quando há dinheiro ou credenciais em jogo.

Para a abordagem de pontuação da Fraudly, consulta a Trust Methodology.

Sinais de alerta

  • Pressão para agir de imediato
  • Pedidos para mover dinheiro ou partilhar códigos
  • Marca e domínio que não coincidem
  • Métodos de pagamento invulgares para o contexto

Passos práticos de verificação

  1. Sem mais pagamentos
  2. Mudar acessos e rever dispositivos
  3. Contactar o banco
  4. a Polícia Judiciária ou o teu banco e DECO Proteste

O que a Fraudly pode e não pode verificar

A Fraudly não pode garantir resultados nem reverter pagamentos.

Orientação educativa não é aconselhamento jurídico, financeiro ou de investigação.

Conceitos-chave de confiança

  • Os métodos de pagamento diferem na proteção ao comprador

    Cartão e alguns checkouts de plataformas oferecem muitas vezes mais vias de contestação do que uma transferência irreversível.

  • Pressão de pagamento urgente é um sinal de engenharia social

    Organizações reais raramente exigem pagamento imediato com ameaças ou segredo.

Revisto: 4 August 2026

Esta página é apoio educativo à decisão. Não é aconselhamento jurídico, financeiro ou de emergência.

Como a Fraudly avalia a confiança

O que fazer se suspeito de fraude online? — Fraudly Trust Knowledge | Fraudly