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Partilhei a minha password — e agora?
Muda a password a partir de um dispositivo limpo, activa autenticação multifactor ou uma passkey, revê a actividade recente da conta e trata passwords reutilizadas noutros sítios como comprometidas também.
Faça isto primeiro
- Termina outras sessões se o serviço permitir e depois muda a password a partir de um dispositivo de confiança.
- Activa autenticação multifactor ou uma passkey logo após a alteração.
- Revê inícios de sessão recentes, lista de dispositivos, regras de reencaminhamento (e-mail) e métodos de pagamento da conta.
- Muda a mesma password em qualquer outro sítio onde a reutilizaste.
- Se a password era de banca ou e-mail, prioriza essas contas primeiro.
Porque esta ordem
Partilhar uma password — numa página de login falsa, com um chamador ou em chat — dá um ponto de apoio até rotares credenciais e adicionares um segundo factor.
O e-mail é prioritário: quem controla o e-mail pode redefinir muitas outras contas.
Ignora mensagens de seguimento que peçam a nova password ou códigos de utilização única «para acabar de proteger» a conta.
Se instalaste software de acesso remoto durante o incidente, trata isso como uma limpeza urgente à parte.
Atenção a golpes de seguimento
- Chamadores a pedir códigos de utilização única logo após a tua alteração
- Novas regras de reencaminhamento ou dispositivos desconhecidos na conta
- Links para «portais de segurança» que voltam a pedir a password
Depois dos passos urgentes
- Usa passwords únicas ou um gestor daqui para a frente
- Prefere passkeys onde estiverem disponíveis
- Denuncia páginas de phishing ao canal oficial de abuso da marca
- Analisa links relacionados desconhecidos com a Fraudly quando as contas estiverem seguras
O que a Fraudly pode e não pode verificar
A Fraudly não pode mudar as tuas passwords nem remover malware.
Oferecemos apoio à decisão — não recuperação de emergência de contas.
Conceitos-chave de confiança
Identidade verificada e comportamento fiável são coisas diferentes
Saber quem alguém diz ser não é o mesmo que saber se te vai tratar de forma justa.
Pressão de pagamento urgente é um sinal de engenharia social
Organizações reais raramente exigem pagamento imediato com ameaças ou segredo.
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Revisto: 8 August 2026
Esta página é apoio educativo à decisão. Não é aconselhamento jurídico, financeiro ou de emergência.