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Paguei a um golpista — o que devo fazer?

Contacta de imediato o teu banco ou prestador de pagamento, pergunta por recall ou disputa, guarda a prova do pagamento e denuncia a fraude por canais oficiais.

Faça isto primeiro

  1. Contacta agora o teu banco, emitente de cartão ou prestador de pagamento e explica que acreditas que o pagamento foi fraudulento.
  2. Pergunta concretamente por recall, chargeback ou reclamação de proteção ao comprador conforme o teu método.
  3. Não envies mais dinheiro para «desbloquear», «libertar» ou «recuperar» o primeiro pagamento.
  4. Guarda recibos, chats, nomes de conta e endereços de carteira.
  5. Denuncia o incidente na Polícia Judiciária ou no teu banco quando puderes.

Porque esta ordem

A recuperação depende muito de como pagaste. Cartão e algumas carteiras costumam ter vias de disputa; transferência, cartões oferta e cripto quase nunca.

A rapidez importa em alguns recalls bancários, mas evita quem te contacte primeiro a oferecer «serviços de recuperação» pagos.

Se também partilhaste passwords ou códigos, assegura essas contas em paralelo.

Sê factual com o teu banco: montantes, datas, dados do destinatário e porque acreditas que foi um golpe.

Atenção a golpes de seguimento

  • Segundos golpistas a fazer-se passar por agentes de reembolso
  • Pedidos de mais pagamento para «libertar» fundos
  • Pressão para esconder o caso do teu banco

Depois dos passos urgentes

  1. Apresenta uma disputa ou pedido de recall junto do prestador
  2. Denuncia na Polícia Judiciária ou no teu banco
  3. Avisa contactos próximos se o golpista usou a tua identidade
  4. Revisa como chegou o primeiro contacto para tornar mais difícil repetir-se

O que a Fraudly pode e não pode verificar

A Fraudly não pode reverter pagamentos nem garantir recuperação.

Orientação educativa não é aconselhamento jurídico ou financeiro — segue as instruções do teu banco e da polícia.

Conceitos-chave de confiança

  • Os métodos de pagamento diferem na proteção ao comprador

    Cartão e alguns checkouts de plataformas oferecem muitas vezes mais vias de contestação do que uma transferência irreversível.

Revisto: 8 August 2026

Esta página é apoio educativo à decisão. Não é aconselhamento jurídico, financeiro ou de emergência.

Como a Fraudly avalia a confiança

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