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Instalei uma app suspeita — e agora?

Remove a app, revoga as permissões, muda passwords a partir de outro dispositivo se introduziste alguma, corre um controlo de segurança do dispositivo e vigia as contas por actividade invulgar.

Faça isto primeiro

  1. Desinstala ou apaga a app e revoga as permissões que pediu.
  2. Se introduziste passwords ou dados bancários lá dentro, muda essas credenciais a partir de outro dispositivo de confiança.
  3. Revoga passwords de app, autorizações OAuth ou «apps ligadas» das contas que associaste.
  4. Corre a análise de segurança integrada da tua plataforma ou um controlo malware oficial.
  5. Monitoriza banca e e-mail por actividade desconhecida nos próximos dias.

Porque esta ordem

Apps suspeitas podem roubar sessões, mostrar sobreposições falsas ou pedir direitos de acessibilidade/admin que controlam o dispositivo.

Não sigas instruções no ecrã da app suspeita a pedir que ligues a um número ou pagues uma taxa.

Se foi instalado software de acesso remoto, desinstala-o e roda passwords a partir de outro dispositivo.

Anota o nome da app, a origem da instalação e a hora para eventual denúncia.

Atenção a golpes de seguimento

  • Pop-ups a exigir pagamento imediato para «desbloquear» o dispositivo
  • Pedidos para instalar «limpeza» extra a partir de sites desconhecidos
  • Códigos SMS ou alertas de login inesperados após a instalação

Depois dos passos urgentes

  1. Actualiza o sistema e as apps só a partir de lojas oficiais
  2. Activa encriptação do dispositivo e bloqueio de ecrã se ainda não estiverem
  3. Denuncia a app na loja ou junto da Polícia Judiciária
  4. Usa a Fraudly mais tarde para links de descarga relacionados — depois do dispositivo estar limpo

O que a Fraudly pode e não pode verificar

A Fraudly não pode limpar malware à distância nem desinstalar apps do teu dispositivo.

Procura suporte oficial da plataforma ou um técnico de confiança se o dispositivo continuar sem confiança.

Conceitos-chave de confiança

  • Identidade verificada e comportamento fiável são coisas diferentes

    Saber quem alguém diz ser não é o mesmo que saber se te vai tratar de forma justa.

Revisto: 8 August 2026

Esta página é apoio educativo à decisão. Não é aconselhamento jurídico, financeiro ou de emergência.

Como a Fraudly avalia a confiança

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