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Instalei uma app suspeita — e agora?
Remove a app, revoga as permissões, muda passwords a partir de outro dispositivo se introduziste alguma, corre um controlo de segurança do dispositivo e vigia as contas por actividade invulgar.
Faça isto primeiro
- Desinstala ou apaga a app e revoga as permissões que pediu.
- Se introduziste passwords ou dados bancários lá dentro, muda essas credenciais a partir de outro dispositivo de confiança.
- Revoga passwords de app, autorizações OAuth ou «apps ligadas» das contas que associaste.
- Corre a análise de segurança integrada da tua plataforma ou um controlo malware oficial.
- Monitoriza banca e e-mail por actividade desconhecida nos próximos dias.
Porque esta ordem
Apps suspeitas podem roubar sessões, mostrar sobreposições falsas ou pedir direitos de acessibilidade/admin que controlam o dispositivo.
Não sigas instruções no ecrã da app suspeita a pedir que ligues a um número ou pagues uma taxa.
Se foi instalado software de acesso remoto, desinstala-o e roda passwords a partir de outro dispositivo.
Anota o nome da app, a origem da instalação e a hora para eventual denúncia.
Atenção a golpes de seguimento
- Pop-ups a exigir pagamento imediato para «desbloquear» o dispositivo
- Pedidos para instalar «limpeza» extra a partir de sites desconhecidos
- Códigos SMS ou alertas de login inesperados após a instalação
Depois dos passos urgentes
- Actualiza o sistema e as apps só a partir de lojas oficiais
- Activa encriptação do dispositivo e bloqueio de ecrã se ainda não estiverem
- Denuncia a app na loja ou junto da Polícia Judiciária
- Usa a Fraudly mais tarde para links de descarga relacionados — depois do dispositivo estar limpo
O que a Fraudly pode e não pode verificar
A Fraudly não pode limpar malware à distância nem desinstalar apps do teu dispositivo.
Procura suporte oficial da plataforma ou um técnico de confiança se o dispositivo continuar sem confiança.
Conceitos-chave de confiança
Identidade verificada e comportamento fiável são coisas diferentes
Saber quem alguém diz ser não é o mesmo que saber se te vai tratar de forma justa.
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Revisto: 8 August 2026
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