Golpes comuns na Alemanha

Como funciona

Quem liga diz ser da polícia ou do Ministério Público e afirma investigar crime financeiro ligado à sua conta. Mandam levantar dinheiro, comprar ouro ou gift cards, ou transferir fundos para proteger o seu dinheiro.

Sinais de alerta

• Chamadas não solicitadas sobre investigação criminal ligada à sua conta.
• Ordens para manter segredo da família ou dos funcionários do banco.
• Pedidos para entregar dinheiro, comprar vouchers ou transferir para conta “segura”.
• Chamador mantém-se em linha enquanto vai ao banco ou multibanco.

O que fazer

• ✓Desligue imediatamente.
• ✓Contacte a esquadra local pelo número oficial de emergência ou não emergência.
• ✓Não levante nem transfira dinheiro com base nessa chamada.
• ✓Informe o banco se partilhou algum dado.

Como funciona

Os burlões ligam a familiares mais velhos fingindo ser neto ou advogado numa emergência, como acidente, prisão ou conta urgente, e pedem dinheiro imediato, muitas vezes com um cúmplice em linha.

Sinais de alerta

• Suposto familiar em aflição a ligar de número desconhecido.
• Pedidos urgentes de dinheiro, transferências ou gift cards.
• Instruções para não contar a outros familiares.
• Entrada de “advogado” ou “autoridade” para reforçar a urgência.

O que fazer

• ✓Desligue e ligue para o familiar num número conhecido.
• ✓Não envie dinheiro até confirmar identidade pessoalmente ou por vídeo.
• ✓Avise a família sobre esta tática.
• ✓Denuncie a chamada à polícia.

Como funciona

Emails de phishing e SMS imitam bancos e serviços de pagamento alemães. Páginas falsas captam dados de acesso ou induzem confirmação de transferências SEPA fraudulentas no homebanking.

Sinais de alerta

• Alertas de segurança com links para iniciar sessão.
• Pedidos de TAN, push-TAN ou photo-TAN que não iniciou.
• Erros de escrita ou remetente que não corresponde ao banco.
• Pressão para aprovar uma transferência pendente de imediato.

O que fazer

• ✓Abra o homebanking só na app oficial ou em URL escrita por si.
• ✓Recuse aprovações de pagamento que não reconhece.
• ✓Ligue para o seu banco pelo número do cartão.
• ✓Reencaminhe phishing ao banco e denuncie em watchlist-internet.de.

Como funciona

Sites de comércio eletrónico fraudulentos anunciam eletrónica, moda ou ferramentas com descontos extremos. Após pagamento, a encomenda desaparece ou chegam artigos de baixa qualidade de vendedor impossível de rastrear.

Sinais de alerta

• Preços muito abaixo dos retalhistas alemães estabelecidos.
• Ausência de Impressum ou dados empresariais falsos.
• Apenas pré-pagamento por transferência ou cripto.
• Selos de confiança copiados e apoio ao cliente pouco fiável.

O que fazer

• ✓Verifique o domínio na Fraudly antes de finalizar compra.
• ✓Prefira lojas com direito de devolução claro e pagamentos confiáveis.
• ✓Pesquise o nome da loja com “Betrug” ou “Erfahrungen”.
• ✓Peça chargeback ou dispute no banco, se possível.

Como funciona

SMS ou emails fingem ser DHL, Hermes ou Deutsche Post e dizem que falta pagar taxa ou confirmar morada. Os links levam a páginas de phishing que roubam dados bancários ou de cartão.

Sinais de alerta

• Mensagens de entrega quando não espera remessa.
• Links para domínios que não são dhl.de, deutschepost.de ou hermes.de.
• Pedido de dados completos do cartão numa página genérica.
• Pequenas taxas alfandegárias ou de processamento usadas como isco.

O que fazer

• ✓Siga encomendas apenas em portais oficiais das transportadoras.
• ✓Não introduza dados de pagamento em links recebidos por SMS.
• ✓Valide links suspeitos de lojas com a Fraudly.
• ✓Denuncie phishing em watchlist-internet.de.