Guías

He introducido mis datos en un sitio falso — ¿qué hago ahora?

Deja de usar esas credenciales, cambia contraseñas desde un dispositivo limpio, contacta a tu banco si compartiste datos de pago, activa un acceso más fuerte y denuncia el incidente por canales oficiales.

Haz esto primero

  1. No introduzcas más información en ese sitio y cierra la pestaña.
  2. Si escribiste una contraseña, cámbiala desde un dispositivo y red de confianza — empezando por el correo y la banca.
  3. Si introdujiste tarjeta o datos bancarios, llama a tu banco o emisor con el número de la tarjeta o la app oficial.
  4. Activa autenticación multifactor o passkeys donde sea posible.
  5. Guarda pruebas (URL, capturas, horarios) y denuncia en Policía Nacional / Guardia Civil o INCIBE cuando puedas.

Por qué este orden

Introducir datos en un sitio falso no significa automáticamente que todas las cuentas estén perdidas. Actúa en orden: contener el acceso, proteger el dinero y luego denunciar.

Reutilizar la misma contraseña en otros sitios es el principal riesgo de escalada. Cambia las contraseñas reutilizadas en un dispositivo limpio.

Si te preocupa el malware (también descargaste un archivo), cierra sesiones sensibles y restablece contraseñas desde otro dispositivo hasta revisar este.

Mantén la calma: los «ayudantes de recuperación» que te contactan primero suelen ser una segunda estafa.

Cuidado con estafas de seguimiento

  • Llamadas o chats que ofrecen «arreglar» el hack por una tarifa
  • Mensajes pidiendo mover dinero a una «cuenta segura»
  • Presión para compartir códigos de un solo uso que acabas de recibir

Después de los pasos urgentes

  1. Documenta la URL falsa y qué introdujiste
  2. Denuncia en Policía Nacional / Guardia Civil o INCIBE
  3. Revisa extractos por cargos desconocidos
  4. Usa Fraudly más tarde para inspeccionar enlaces similares — cuando las cuentas estén seguras

Qué puede y no puede verificar Fraudly

Fraudly no puede revertir pagos, restablecer cuentas bancarias ni eliminar malware de tu dispositivo.

Esta guía es educación práctica, no consejo de emergencia ni legal — contacta a tu banco y a las autoridades locales si es urgente.

Conceptos clave de confianza

  • Los métodos de pago difieren en protección al comprador

    La tarjeta y algunos pagos en plataformas suelen ofrecer más vías de reclamación que una transferencia irreversible.

  • La presión de pago urgente es una señal de ingeniería social

    Las organizaciones reales rara vez exigen pago inmediato con amenazas o secreto.

Revisado: 8 August 2026

Esta página es apoyo educativo para decidir. No es asesoramiento legal, financiero ni de emergencia.

Cómo Fraudly evalúa la confianza

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