Cómo solicitar la eliminación
Escríbenos a support@fraudly.app con el asunto Eliminar cuenta. Incluye el correo con el que te registraste en Fraudly para localizar tu cuenta.
Procesamos solicitudes verificadas en un plazo de 30 días. Podemos contactarte si necesitamos confirmar tu identidad.
Qué ocurre después
Al completar la solicitud, eliminamos o anonimizamos los datos personales vinculados a tu cuenta, como perfil e historial privado, según la ley.
Algunos registros pueden conservarse cuando la ley lo exige o permite—transacciones, prevención de fraude, cumplimiento normativo, etc.
Suscripciones de la tienda de apps
Eliminar tu cuenta de Fraudly no cancela automáticamente una suscripción activa de Apple App Store o Google Play. Debes cancelar en los ajustes de tu cuenta Apple o Google Play. Fraudly no puede cancelar la facturación de la tienda.
