Estafas comunes en Alemania

Cómo funciona

Llamantes afirman ser policía o fiscalía investigando delitos financieros relacionados con tu cuenta. Te indican retirar efectivo, comprar oro o tarjetas regalo, o transferir fondos para "proteger" tu dinero.

Señales de alerta

• Llamadas no solicitadas sobre investigaciones criminales vinculadas a tu cuenta.
• Órdenes de mantener la llamada en secreto frente a familiares o personal del banco.
• Peticiones para entregar efectivo, comprar cupones o transferir a una "cuenta segura".
• Personas que no cuelgan mientras vas al banco o cajero.

Qué hacer

• ✓Cuelga de inmediato.
• ✓Contacta con tu comisaría local usando el número oficial de emergencia o no emergencia.
• ✓No retires ni transfieras dinero por esa llamada.
• ✓Informa a tu banco si compartiste algún dato.

Cómo funciona

Los estafadores llaman a personas mayores fingiendo ser un nieto o un abogado en una emergencia, como accidente, arresto o factura urgente, y piden dinero inmediato, a menudo con un cómplice en la línea.

Señales de alerta

• Un familiar supuestamente llama desde un número desconocido y en crisis.
• Solicitudes urgentes de efectivo, transferencias o tarjetas regalo.
• Instrucciones para no contar nada a otros familiares.
• Un supuesto "abogado" o "funcionario" que aumenta la urgencia.

Qué hacer

• ✓Cuelga y llama al familiar al número conocido.
• ✓No envíes dinero hasta verificar identidad en persona o por video.
• ✓Advierte a tu familia sobre esta táctica.
• ✓Denuncia la llamada a la policía.

Cómo funciona

Correos y SMS de phishing imitan bancos y servicios de pago alemanes. Las páginas falsas capturan accesos o te engañan para confirmar transferencias SEPA fraudulentas en banca en línea.

Señales de alerta

• Alertas de seguridad con enlaces para iniciar sesión.
• Solicitudes de TAN, push-TAN o photo-TAN que no iniciaste.
• Errores de ortografía o remitentes que no coinciden con tu banco.
• Presión para aprobar una transferencia pendiente de inmediato.

Qué hacer

• ✓Accede a banca en línea solo desde la app oficial o URL escrita por ti.
• ✓Rechaza aprobaciones de pago que no reconozcas.
• ✓Llama a tu banco al número de tu tarjeta.
• ✓Reenvía phishing a tu banco y repórtalo en watchlist-internet.de.

Cómo funciona

Sitios de comercio fraudulentos anuncian electrónica, moda o herramientas con grandes descuentos. Tras pagar, el pedido desaparece o llega mercancía de baja calidad de un vendedor imposible de rastrear.

Señales de alerta

• Precios muy por debajo de comercios alemanes consolidados.
• Falta de datos de Impressum o información empresarial falsa.
• Solo pago anticipado por transferencia o cripto.
• Sellos de confianza copiados y sin atención al cliente fiable.

Qué hacer

• ✓Analiza el dominio con Fraudly antes de pagar.
• ✓Prioriza tiendas con derechos de devolución claros y pagos confiables.
• ✓Busca el nombre de la tienda con "Betrug" o "Erfahrungen".
• ✓Solicita devolución o disputa con tu banco cuando sea posible.

Cómo funciona

Un SMS o correo finge ser DHL, Hermes o Deutsche Post y afirma que debes pagar una tasa o confirmar dirección. Los enlaces llevan a páginas de phishing que roban datos de tarjeta o cuenta.

Señales de alerta

• Mensajes de entrega cuando no esperas ningún envío.
• Enlaces a dominios que no son dhl.de, deutschepost.de ni hermes.de.
• Solicitudes de datos completos de tarjeta en una página genérica.
• Pequeñas tasas de aduana o gestión usadas como gancho.

Qué hacer

• ✓Rastrea paquetes solo en portales oficiales del transportista.
• ✓No introduzcas datos de pago en enlaces recibidos por SMS.
• ✓Verifica enlaces sospechosos de tiendas con Fraudly.
• ✓Reporta phishing a watchlist-internet.de.