Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą oszustwa w Polska

Natychmiastowe działania

• ✓Natychmiast skontaktuj się z bankiem lub dostawcą płatności, jeśli wysłałeś pieniądze lub udostępniłeś dane karty.
• ✓Zablokuj lub zastrzeż kartę, jeśli dane płatnicze mogły zostać przejęte.
• ✓Zmień hasła do kont, których mogło to dotyczyć—zacznij od poczty i bankowości.
• ✓Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe na ważnych kontach.
• ✓Zapisz zrzuty ekranu, e-maile, adresy URL, potwierdzenia zamówień i dowody płatności, zanim strony znikną.

Oficjalne linki do zgłaszania

• Policja — zgłoszenie przestępstwa

  Portale Policji do złożenia zawiadomienia, gdy straciłeś pieniądze lub udostępniłeś wrażliwe dane online.

  Zgłoś tutaj (otwiera się w nowej karcie)

• CERT Polska

  Krajowy CSIRT do zgłaszania stron phishingowych, malware i incydentów internetowych w Polsce.

  Zgłoś tutaj (otwiera się w nowej karcie)

• UOKiK — ochrona konsumentów

  Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów — wskazówki przy sporach zakupów online i nieuczciwych praktykach.

  Zgłoś tutaj (otwiera się w nowej karcie)

• Twój bank

  Skontaktuj się z bankiem przez oficjalną aplikację lub stronę—użyj numeru z karty, nie linków z wiadomości.

  Otwórz oficjalną aplikację lub stronę swojego banku

Najczęstsze rodzaje oszustw w Polska

• Fałszywe sklepy i kopie marek
• SMS o dostawie i phishing paczek
• Oszustwa płatnicze na marketplace'ach
• Krypto i inwestycje oszukańcze
• Phishing bankowy i podszywanie się
• Fałszywe wsparcie klienta
• Phishing InPost i Poczty Polskiej
• Presja płatności BLIK

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie zgłosić oszustwo online w Polsce?

Zgłoś Policji i zachowaj dowody takie jak przelewy i adresy URL. CERT Polska przyjmuje zgłoszenia phishingu i malware; UOKiK może pomóc w sporach konsumenckich.

Czy Fraudly odzyska moje pieniądze?

Nie. Fraudly podaje tylko linki informacyjne. Bank i oficjalne kanały zajmują się odzyskiwaniem.