Hulp & FAQ

Hoe kunnen we helpen?

Antwoorden over websitechecks, veiligheidsscores, accounts en problemen melden.

E-mail support

Veelgestelde vragen

Wat is Fraudly?
Fraudly helpt websites te analyseren op mogelijke scam-signalen, phishing, verdacht gedrag en veiligheidsindicatoren met geautomatiseerde en AI-ondersteunde analyse.
Garandeert Fraudly dat een website veilig is?
Nee. Fraudly biedt geautomatiseerde informatieve analyse op basis van beschikbare signalen. Resultaten zijn geen garanties.
Hoe werkt de trust score?
De trust score weerspiegelt signalen die Fraudly bij de scan kon bereiken. Een hogere score betekent minder zorgen—geen gegarandeerde veiligheid. Een lagere score vraagt om voorzichtigheid—geen automatisch fraudebewijs. Scores kunnen veranderen.
Wat controleert Fraudly naast domeinleeftijd?
Afhankelijk van beschikbare data: HTTPS en DNS, scam- en phishingfeeds, merkimmitatie, webshopcontact en fulfillment, reputatie, kortingsdruk, social-ad patronen en mogelijke dropshipping-signalen.
Vervangt Fraudly mijn bank, politie of consumentenadvies?
Nee. Fraudly is een extra veiligheidslaag vóór je klikt, koopt of gegevens deelt. Voor betalingsgeschillen, meldingen of juridische vragen gebruik je officiële kanalen.
Waarom kan een nieuwe legitieme website toch voorzichtig scoren?
Nieuwe of weinig bezochte webshops hebben vaak beperkte reviews, reputatie en verificatiedata. Fraudly kan voorzichtigheid tonen zonder fraude—combineer de score met officiële bronnen en eigen checks.
Hoe gaat Fraudly om met privacy en mijn gegevens?
Geen advertentie- of cross-app tracking voor profilering. Optionele analytics alleen met cookietoestemming. Deel geen wachtwoorden of kaartnummers in URL-checks. Zie ons privacybeleid voor details.
Kan Fraudly phishing detecteren?
Fraudly helpt verdachte patronen te herkennen die vaak bij phishing, impersonatie en scams horen.
Waarom veranderen scores in de tijd?
Risico’s en reputatie kunnen snel veranderen. Fraudly analyseert continu nieuwe informatie.
Is Fraudly gratis?
Website-URL-checks blijven gratis binnen dagelijkse limieten. Optioneel Fraudly Premium ontgrendelt diepere tools — en één Premium volgt je account op website, iPhone, Android, Chrome en Microsoft Edge.
Slaat Fraudly mijn scans openbaar op?
Sommige scans kunnen anoniem in openbare feeds verschijnen. Er wordt geen persoonsdata bewust getoond.
Hoe neem ik contact op met support?
Mail ons op support@fraudly.app.

Goed om te weten

Fraudly levert alleen informatieve analyse—geen juridisch, financieel of cybersecurity-advies. Verifieer belangrijke transacties en websites altijd zelf.

Belangrijke informatie

Bedrijf

KVK-nummer
42105805
Vestigingsnummer
000066091004
BTW-nummer
NL005497525B11
Vestigingsadres (geregistreerd)
Houtrustweg 353, 2583 LL 's-Gravenhage, The Netherlands

Fraudly is een online dienst. Het adres hierboven is ons geregistreerde vestigingsadres, geen winkel of bezoeklocatie.

Nog hulp nodig?

Mail ons met de URL die je checkte en wat je verwachtte—we lezen alles.

Hulp & FAQ — vragen over websitechecks