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Guida alla prevenzione delle truffe

Falsi operatori bancari

Truffatori che si fingono la tua banca per far autorizzare bonifici o rubare codici di accesso.

Che cos'è questa truffa?

Le truffe con falsi operatori bancari usano telefonate, SMS o messaggi su attività sospette, rimborsi o «aggiornamenti di sicurezza».

Il criminale ti guida a condividere codici, installare app di accesso remoto o inviare denaro su un «conto sicuro».

Come funziona

  • Ricevi una telefonata o un SMS urgente che sembra arrivare dalla tua banca.
  • Il truffatore conosce alcuni tuoi dati personali, presi da violazioni di dati, per risultare credibile.
  • Ti chiede codici usa e getta, PIN o di approvare un pagamento nell'app della banca.
  • Il denaro passa rapidamente su conti prestanome e viene prelevato.

Segnali d'allarme

  • L'interlocutore insiste perché tu agisca subito senza passare in filiale
  • Richiesta di installare AnyDesk, TeamViewer o strumenti di controllo remoto simili
  • Istruzione a trasferire denaro su un altro conto «per sicurezza»
  • SMS con link per «riattivare» o «verificare» il conto
  • Richiesta di segretezza: «non dire in filiale perché stai prelevando»

Cosa fare

  • Chiudi la chiamata e telefona alla banca con il numero sulla carta o dal sito ufficiale.
  • Non condividere mai codici usa e getta e non approvare pagamenti che non hai avviato tu.
  • Se hai già inviato denaro, contatta subito l'ufficio antifrode della banca.
  • Denuncia l'accaduto alla polizia o ai servizi nazionali antitruffa.
  • Cambia le password dell'app bancaria e controlla gli avvisi sul conto.

Checklist di sicurezza

  • Le banche non chiedono mai il PIN completo né di spostare denaro su conti «sicuri»
  • Verifica le richiamate riattaccando e componendo tu i numeri ufficiali
  • Attiva le notifiche delle transazioni nell'app della banca
  • Parla dei bonifici importanti con una persona di fiducia prima di eseguirli
  • Controlla i link di pagamento con Fraudly quando compri online

Controlla un sito prima di pagare

Incolla il link di un negozio o di un pagamento nel controllo gratuito di Fraudly—ottieni segnali di affidabilità prima di condividere i dati della carta o accedere.

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Domande frequenti

L'ID chiamante mostrava il nome della mia banca: è una prova?
No. L'ID chiamante e i mittenti SMS possono essere falsificati.
Che cos'è la truffa del «conto sicuro»?
È la storia secondo cui il tuo denaro è a rischio e va spostato su un altro conto, controllato però dai criminali e non dalla banca.

Fraudly non è un'autorità di polizia. Forniamo indicazioni informative e link a enti ufficiali per le segnalazioni.

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