Ho pagato un truffatore — cosa devo fare?

1. Contatta subito la tua banca, l'emittente della carta o il fornitore di pagamento e spiega che ritieni il pagamento fraudolento.
2. Chiedi espressamente informazioni su richiamo, storno o protezione dell'acquirente per il tuo metodo di pagamento.
3. Non inviare altro denaro per «sbloccare», «rilasciare» o «recuperare» il primo pagamento.
4. Conserva ricevute, chat, nomi degli account e indirizzi di wallet.
5. Denuncia l'accaduto tramite il canale nazionale per le frodi appena possibile.

Il recupero dipende molto da come hai pagato. Carta e alcuni wallet hanno spesso vie di contestazione; bonifici, buoni regalo e criptovalute di solito no.

La rapidità conta per alcuni richiami bancari, ma diffida di chiunque ti contatti per primo offrendo «servizi di recupero» a pagamento.

Se hai anche condiviso password o codici, metti in sicurezza in parallelo quegli account.

Sii preciso con la tua banca: importi, date, dati del destinatario e perché ritieni che sia stata una truffa.

• Secondi truffatori che si spacciano per addetti ai rimborsi
• Richieste di ulteriori pagamenti per «rilasciare» i fondi
• Pressione a tenere il caso nascosto alla tua banca

1. Presenta una contestazione o una richiesta di richiamo al fornitore
2. Denuncia alla Polizia Postale e delle Comunicazioni
3. Avvisa i contatti stretti se il truffatore ha usato la tua identità
4. Rivedi come è avvenuto il primo contatto per renderlo più difficile da ripetere

Fraudly non può annullare pagamenti né garantire il recupero.

L'orientamento educativo non è consulenza legale o finanziaria — segui le istruzioni della tua banca e della polizia.